מערכת חדשה לבית
מתאימים נפח, קולט ותשתית לפי מספר המשתמשים ודפוסי הצריכה.
✳ אזור / התאמת מערכת חדשה
התקנת דוד שמש באזור נבחנת לפי צריכת המים, מיקום הקולט והגישה למערכת. גם בלי לדעת את דגם הדוד הקודם ניתן לברר אם מתוכננת מערכת סולארית חדשה או החלפת מיכל בלבד, ומה מצב הקולט והצנרת שכבר נמצאים בנכס. המטרה היא לבחור מערכת מתאימה, לא לנחש איזה חלק התקלקל.
לא צריך לאבחן לבד. אפשר פשוט להתקשר

מתי פונים לשירות?
התקנה טובה מתחילה בהבנת השימוש, הנפח, המקום, הקולט והגישה. הדגם והזמינות נסגרים בשיחת ההתאמה ובהצעה.
מתאימים נפח, קולט ותשתית לפי מספר המשתמשים ודפוסי הצריכה.
בודקים מה אפשר להשאיר ומה דורש שינוי, במקום להחליף את כל המערכת באופן אוטומטי.
מפרטים את תנאי הגישה והחיבורים לפני שקובעים את היקף ההתקנה.
אם יש דוד או קולט ישנים, מוודאים אם פירוק ופינוי נדרשים ונכללים בהצעה.
היקף השירות
העמוד מפריד בין התסמין, הבדיקה והעבודה האפשרית. לא מחליפים רכיב או מערכת לפי משפט אחד.
נפח, שימוש, מקום ומידות הידועים לכם.
בדיקת התאמה בין המכלול, התשתית ותנאי השטח.
הבהרת עבודות החיבור והגישה הדרושות לביצוע.
פירוק ופינוי לפי הצורך, ותנאי האחריות שיימסרו בהצעה.
אזור / התקנת מערכת שמש
אם יש כבר קולט ומיכל, קודם מבררים אילו רכיבים מיועדים להישאר. בהתקנה חדשה יש להתאים ביניהם ולתאר מה נכלל בחיבורי המים; לא בוחרים מיכל לפי תמונה של מערכת אחרת.
אפשר למסור מספר משתמשים, נפח משוער אם ידוע והאם המערכת נמצאת בגג משותף. אין צורך לעלות לאתר מדבקה: התיאום יכלול בירור גישה, צל אפשרי ושטח פנוי לקולט. מדריך לבחירת נפח מסייע בהגדרת הצריכה.
בהצעה מפרטים דגם ונפח, קולט לפי הצורך, צינורות וחיבורים, פירוק ופינוי של ציוד ישן אם נדרשים, ותנאי אחריות. כך אפשר להשוות הצעה להחלפת מיכל להצעה למערכת שמש חדשה בלי לערבב ביניהן.
מהפנייה ועד לצעד הבא
התקנת דודי שמש באזור מתחיל בתיאור מדויק ומתקדם לפי המערכת בפועל.
בואו נדבר על המערכת ↙מה קורה, מתי זה התחיל ומה ידוע על המערכת.
מה נדרש לבדוק ומה אי אפשר לקבוע לפני בירור.
דוד או רכיב, חיבורים, גישה, פירוק ופינוי לפי הצורך.
מסכמים את ההצעה ואת הצעד הבא בלי הבטחות שלא נמסרו.
הצעה ברורה מתחילה בפרטים
סוג המערכת, הבעיה או המטרה, נפח ומיקום כפי שידועים ותנאי גישה. משתפים רק מידע ותמונות שאפשר להשיג ממקום בטוח.
לפני שמחליטים
לא עולים לגג ולא מזיזים מערכת קיימת כדי למדוד. משתפים רק מידע ותמונות שניתן להשיג בבטחה.
חימום חלש, נזילה או קפיצה יכולים להגיע ממקורות שונים.
מסבירים מה קרה ומקבלים כיוון לשירות המתאים.
שירותים משלימים באותה עיר
לפני התקנה חדשה, כדאי להבחין בין החלפת דוד קיים לבין בחירה במערכת חשמלית.
בירור לפני שירות
אם אינכם יודעים את דגם הדוד או נפחו, עדיין אפשר להתחיל בירור שירות מסודר. המידע הראשוני יכול להיות מיקום הדוד, אופן החימום, תסמין התקלה ומספר המשתמשים; אין צורך לעלות לגג לאתר מדבקה. בהתקנת מערכת שמש חדשה צריכים להתאים נפח וקולט לנתוני השימוש, ולא להסתמך על דגם משוער. בהתאמת מערכת חדשה בוחנים את מספר המשתמשים, נפח המיכל, מקום הקולט, התשתית והגישה. אם קיימת מערכת ישנה, בודקים בנפרד אילו חלקים ניתן לשמר בהתאם למצבם. לפני אישור עבודה כדאי לוודא שהדגם, הנפח והרכיבים נמסרים בהצעה ולא מנוחשים. הדגם, תנאי הפינוי והאחריות נקבעים רק לאחר בירור התאמה ובהצעה מפורטת.
נפח, קולט, חיבורים, דרך גישה ואפשרות לשמר רכיבים קיימים נבחנים לפני שהצעה הופכת לעבודת התקנה. כדאי להכין את התיאור הידוע, ולא לנסות לנתק חיבורים או לעלות למקום מסוכן לשם אבחון עצמי.
מדריך מקצועי המסייע להבין את השאלות החשובות לפני תיאום עבודה והחלטה על טיפול.
המשך שימושי
דוגמה לשאלה לפני שירות באזור: אם לא ידועים דגם הדוד ונפחו וכל מה שידוע הוא שהמים אינם חמים מספיק, רצוי לברר מה קורה בחימום שמש לעומת חשמל, ומתי התסמין התחיל. כשמדובר בהתקנת דוד שמש יש להביא בחשבון גם את היקף השירות: בהתקנת מערכת שמש בודקים התאמת נפח, קולט, חיבורים וגישה; אם קיימת מערכת קודמת, מבררים מה נותר בה שמיש לפני ההצעה. המטרה היא להגיע לשיחת השירות עם מידע שימושי, בלי להניח מראש איזו עבודה תידרש.
חזרה לעמוד העיר והשוואה בין חמשת מסלולי השירות.
להמשך ↖הסבר מלא על השירות, ההיקף והבחירה בין האפשרויות.
להמשך ↖מידע שימושי שיעזור להכין את השיחה.
להמשך ↖מה לברר על נגישות למערכת בלי לטפס או לקחת סיכון.
לקריאת המדריך ↖שאלות שעושות סדר
התשובות מותאמות למסלול התקנת דודי שמש ולמידע שאפשר להכין לפני השיחה.
מספר המשתמשים הוא נקודת פתיחה. משלבים הרגלי שימוש, מקום, מידות והתאמת הקולט.
הכינו מידע על מספר משתמשים, נפח משוער, קולט קיים, מקום ההתקנה, חיבורים ותנאי הגישה. אם יש מערכת ישנה, בררו אילו רכיבים יישארו ואם נדרשים פירוק ופינוי במסגרת ההצעה.
בשיחת ההתאמה מבררים נפח, דגם, מקום, חיבורים וגישה. הדגם והזמינות יפורטו בתיאום ובהצעה.
הצעת 150 ליטר, לדוגמה, יכולה להתייחס לדוד, לקולט אם נדרש, לחיבורים, לגישה ולפירוק ופינוי לפי הצורך, בהתאם למערכת בפועל.
בודקים אם מדובר בהחלפה, שדרוג או התקנה חדשה ומה ניתן לשמר.
כדאי למסור מספר משתמשים, תיאור המערכת הקיימת ומיקום הגג ככל שידוע. בחירת הדגם דורשת בדיקת מקום, קולט ותשתית; אין צורך לטפס לגג או לפתוח חיבורים כדי לזהות דגם.
דגם ונפח, קולט אם נדרש, חיבורים, גישה, פירוק ופינוי לפי הצורך ותנאי האחריות שיימסרו בהצעה.
לא. העסק נותן שירות מראשון לציון והעיר היא אזור שירות בלבד.
אזור / התקנת דודי שמש